Hoe kunnen we helpen?
Offline werken en gegevens bijwerken
Waarvoor is dit
In het veld is internet niet altijd vanzelfsprekend. De Veldapp is gemaakt om ook met wisselende of slechte dekking bruikbaar te blijven. Deze handleiding legt uit wat je zelf kunt doen om soepel te blijven werken.
Hoe de app met verbinding omgaat
- Bij goede verbinding krijg je wijzigingen vanzelf binnen: nieuwe waarnemingen van collega’s verschijnen direct op de kaart.
- Bij wegvallende verbinding probeert de app stilletjes opnieuw te verbinden. Je hoeft niets te doen.
- Routetracking onthoudt je looplijn lokaal en stuurt deze in delen door zodra er verbinding is.
Handmatig bijwerken
Twijfel je of je het laatste werk ziet? Tik onderin de kaartweergave op de bijwerk-knop. De app haalt dan opnieuw de gegevens op.
Veldbezoek voorbereiden
- Zorg dat je voldoende batterij hebt en dat je telefoon vóór vertrek even verbinding heeft gehad.
- Open kort het project waarin je gaat werken, zodat de meest recente projectgebieden en waarnemingen lokaal aanwezig zijn.
- Controleer dat het juiste veldbezoek actief is.
Tijdens het veldwerk
- Toevoegen, bewerken en verwijderen van waarnemingen werkt ook zonder verbinding.
- Media die je toevoegt wachten op verbinding voordat ze worden geüpload. Je ziet dat aan de voortgangsbalk per bestand.
- Sluit de app niet geforceerd af. Achtergrond-tracking en wachtende uploads gaan dan verloren.
Terug op verbinding
- Tik op de bijwerk-knop om er zeker van te zijn dat alles is doorgegeven.
- Controleer in de webomgeving of je waarnemingen daar zichtbaar zijn.
Tips & probleemoplossing
- Verbinding lijkt vast te zitten? Zet WiFi en mobiel netwerk eens kort uit en weer aan.
- Heel veel media geüpload? Wacht enkele minuten; grote bestanden duren langer.
- Sluit nooit een veldbezoek dat nog niet kon bijwerken — wacht eerst tot je verbinding hebt.
